| 優(yōu)選好生活陳賢波：科技加持房產(chǎn)市場，智能交易平臺助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
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| 從90億到500億的跨越，從偏安一隅擴展至環(huán)渤海、長三角、珠三角、華西中心經(jīng)濟圈四大經(jīng)濟地帶，以房產(chǎn)為起點逐步滲透到汽車、金融、教育等非標大宗消費品板塊，優(yōu)選好生活只用了三年時間。作為第一家提出“非標大宗消費品”概念的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，優(yōu)選好生活致力于以自身為樞紐中心打造“科技+生態(tài)”的多場景交易平臺，并成為國際視野的非標大宗消費品智能交易平臺。2017 年創(chuàng)立至今，優(yōu)選好生活為2819萬個中高凈值家庭提供了一套“科技+生態(tài)”的服務體系，108%的注冊用戶復合增長率見證了優(yōu)選好生活平臺的高速成長。顯然，這位“優(yōu)等生”讓業(yè)界看到了優(yōu)選好生活一路走來所沉淀的智慧和自信，能快速成長為非標大宗消費品領域增長速度最快的企業(yè)之一，也充滿了科技互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者對這個行業(yè)精透的見解。優(yōu)選好生活商業(yè)租賃事業(yè)部負責人陳賢波在接受中國房地產(chǎn)報記者采訪時表示，“互聯(lián)網(wǎng)的下半場，科技是企業(yè)競爭中的利器，這句話同樣適用于優(yōu)選好生活本身。未來，我們將不斷探索科技AI技術(shù)在非標大宗消費品領域的深度應用，利用科技手段實現(xiàn)非標大宗消費品的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化。通過科技及AI技術(shù)為產(chǎn)業(yè)賦能，打造標桿性技術(shù)，在提升平臺競爭力的同時逐步帶動品牌影響力走高。“沒有成功，只有成長”，力求推動非標大宗消費品交易及服務的長足發(fā)展，創(chuàng)建專屬中高凈值人群服務的良性生態(tài)圈，優(yōu)選好生活仍然奮進在追逐夢想的征途上，實現(xiàn)千億目標指日可待。隨著中國經(jīng)濟步入新時代，房地產(chǎn)行業(yè)也迎來了深度調(diào)整期，高質(zhì)量發(fā)展成為行業(yè)大勢。基于此，房企紛紛選擇“美好生活”進行品牌構(gòu)建，有尋求通過深 耕產(chǎn)業(yè)鏈或拓展領域謀求轉(zhuǎn)型升級，也有想通過數(shù)據(jù)化和智能化來建立人與空間的聯(lián)系，來尋找美好生活的解決路徑。在此背景下，秉承“優(yōu)享人生盡在好生活”的品牌價值觀，從業(yè)務資源整合到服務一體化輸出，以 B2B2C 的商業(yè)架構(gòu)與智能交易模式，連結(jié)第三方、消費者及平臺；以房地產(chǎn)渠道代理業(yè)務為切入點，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供全方位渠道代理的同時，也為產(chǎn)業(yè)鏈上中下游客戶帶來多種服務方式的優(yōu)選好生活科技(珠海)有限公司，在 2017 年 6 月 6 日應運而生。陳賢波表示，優(yōu)選好生活建立之初，就是從最熟悉的業(yè)務場景即房產(chǎn)入手，撮合量從最初的90億到2018年的300億再到2019年的500億，期間營業(yè)收入、渠道合作方數(shù)量、注冊經(jīng)紀人數(shù)量等均有很大的提升。優(yōu)選好生活在洞察市 場趨勢和把握海量用戶需求的同時，未來將著重發(fā)力產(chǎn)業(yè)生態(tài)，擴展包含房產(chǎn)、金融、汽車、教育等業(yè)務板塊，創(chuàng)建科技服務良性生態(tài)圈。據(jù)優(yōu)選好生活公布的 2019 年業(yè)績快報顯示，平臺年度成交額突破500億，營業(yè)額復合增長率117%，注冊用戶復合增長率108%，創(chuàng)歷史新高，整體呈現(xiàn)爆發(fā)增長狀態(tài)。服務范圍已擴展至環(huán)渤海經(jīng)濟圈、華西中心經(jīng)濟圈、長三角經(jīng)濟圈、珠江三角洲經(jīng)濟圈四大經(jīng)濟地帶，覆蓋全國11個省份，56個主流城市，共成立分公司14家，在全國重點區(qū)域都有優(yōu)選好生活的業(yè)務涉及，成功實現(xiàn)了四大區(qū)域協(xié)同發(fā)力降本增效的目標。在陳賢波看來，全國多點式布局為優(yōu)選好生活業(yè)績的穩(wěn)定增長提供了有力支撐。優(yōu)選好生活現(xiàn)階段正在實現(xiàn)非標大宗消費品交易服務的科技化進程，既能為用戶需求提供真實、全面的信息參考，又能根據(jù)平臺海量的數(shù)據(jù)資源進行深度分析，精準鏈接用戶與產(chǎn)品，有效提升交易效率及結(jié)果的達成。“延伸服務價值鏈，在行之有效的市場策略指導下，優(yōu)選好生活以房產(chǎn)為起點，未來將不斷擴大業(yè)務板塊布局，逐一滲透至非標大宗消費品的各個領域，打造全場景服務閉環(huán)。如何將客戶資源進行充分利用，這既是我們的核心優(yōu)勢，也是我們的未來機遇。”陳賢波說。公開信息顯示，2019 年底，優(yōu)選好生活進行了全新品牌戰(zhàn)略升級與業(yè)務資源整合，在攜帶科技基因的創(chuàng)新商業(yè)模式、創(chuàng)新技術(shù)平臺、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)三大革新理念引領下，大舉簽約近30萬平臺經(jīng)紀人，與3000余家房產(chǎn)中介達成合作。此外，優(yōu)選好生活也在推動企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務、經(jīng)營管理的全方位轉(zhuǎn)型，合作參與的地產(chǎn)項目達385個，簽約合作開發(fā)商 60 余家，為2020年市場資源整合發(fā)展提供了有力的保障。對美好生活的向往，是自然本能，也是人類社會不斷走向更高素質(zhì)文明的動力源。然而 2020 年開局，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了所有的節(jié)奏，舉國上下打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)疫。面對疫情，有前仆后繼、奔赴一線的“逆行勇士”，也有守護家園、牢筑后防的“最美堅守者”，更有無數(shù)企業(yè)界力量馳援“戰(zhàn)疫”，將近200家房企累計捐贈金額超過26億元。從捐資捐物到免租減租，它們各盡其能，花式馳援，成為全民抗“疫”隊伍中不容忽視的一股力量。與此同時，開通線上 VR 全景看房、錄制項目講解視頻、網(wǎng)絡平臺直播…… 一場房地產(chǎn)界的“抗疫阻擊戰(zhàn)”全面打響，沒有硝煙但同樣是一場硬仗。“做出調(diào)整是必然，特別是房產(chǎn)這種兼具線上、線下模式的業(yè)態(tài)，很難不受疫情沖擊。”陳賢波說，疫情暴發(fā)后，我們迅速調(diào)整了營銷策略，集團團隊配合快速反應，為用戶和合作伙伴開發(fā)了線上售樓處功能，從依托線下展業(yè)到主陣營 移交線上。另外因很多渠道公司暫緩營業(yè)，我們決定更進一步簡化并加快傭金結(jié)算流程，提升效率，為每個合作伙伴提供支持。效果證明，這一系列的舉措是正確的，目前我們平臺上56個主流城市超3000家門店30萬的經(jīng)紀人都能享受到這些支持，既保障了用戶和合作伙伴的需求。這場疫情，讓“線上售樓處”成為了2020開年樓市的代名詞，通過線上渠道提供咨詢并進行拓客、蓄客、下定甚至交易成為房企的最優(yōu)選擇。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前我國百強房企中已有92家發(fā)起線上銷售，排名前100到前200之間的房企有51家發(fā)起線上銷售。恒大、富力、新力等房企的銷售均取得一定成效。除此之外，各房企還與第三方平臺合作，開拓更多線上通道，其中優(yōu)選好生活就是其中的代表，開通線上售樓處七大平臺功能，切實解決合作伙伴的實際問 題。陳賢波表示，這次疫情只是加快了優(yōu)選好生活線上售樓處的上線速度。線上售樓處的業(yè)務其實一直就在平臺的發(fā)展規(guī)劃中，也在逐漸地調(diào)試上線。我們運用了 AI 大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等一系列前沿技術(shù)來打造它，致力于給合作伙伴和用戶最方便快捷的體驗。針對開發(fā)商，我們上線了“我的樓盤”功能，可以幫助他們實時掌握用戶行為數(shù)據(jù)、客流量、用戶白描等，用大數(shù)據(jù)幫助他們實現(xiàn)營銷核算，我們還依托于金融平臺，打造全場景產(chǎn)業(yè)鏈，墊傭、按揭貸、投資、 包銷都可以完成。據(jù)了解，優(yōu)選好生活的線上售樓處已經(jīng)實現(xiàn)了VR 動態(tài) 720°全景看房、一 鍵速覽分享樓盤、一對一尊享服務等功能，通過 VR 技術(shù)實現(xiàn)虛擬場景內(nèi)的交互應用，提供更多的決策信息及沉浸式看房體驗。如果把優(yōu)選好生活平臺比喻成一個四通八達的橋梁，AI 技術(shù)是打造這個橋梁的基石，然后平臺鏈接了經(jīng)紀人、開發(fā)商、用戶，打造了一個非標大宗消費品交易服務生態(tài)圈。“現(xiàn)在我們圍繞各大業(yè)務板塊已經(jīng)建立了健全的經(jīng)營服務管理體系，把大數(shù)據(jù)帶到房產(chǎn)交易中去，幫助開發(fā)商打造智能交易，克服交易流程復雜、信息不透明、資金風險高、辦理速度慢等影響交易體驗的關(guān)鍵問題，把場景關(guān)聯(lián)方的關(guān)系、過程、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)全面的融入數(shù)字化。”陳賢波介紹道。疫情之下，科技的溫度慢慢沉淀到每個人的心中。但對開發(fā)商而言，跑出“生死時速”，力爭完成既定目標仍存挑戰(zhàn)。陳賢波認為，在“房住不炒”的主基調(diào)下，房地產(chǎn)市場不太可能有報復性增長或者下跌，中國經(jīng)濟目前正處于中高速增長的結(jié)構(gòu)性調(diào)整階段，穩(wěn)定性還是有的。隨著疫情的逐漸緩解會讓房地產(chǎn)市場漸漸復蘇，樓市的“小陽春”也終究會到來。靴子終究要落地，疫情必然要終結(jié)。無論經(jīng)是科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是房地產(chǎn)行業(yè)，始終要通過自身努力實現(xiàn)解困，這是全行業(yè)健康發(fā)展的重要前提。我們相信，疫情過后，萬物起始，一切更生。（摘自中國房地產(chǎn)報） |
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