為增強物業服務透明度，拉近業主與物業之間的距離，讓業主真切了解與自己生活息息相關的設備運作情況，了解物業服務內容，近日，海通·紫荊花園、碧仙湖畔、花語城、桂園、名郡小區，分別開展了“業主開放日”活動。

    本次活動主要針對物業管理中的安防系統、消防系統、給水系統、電梯系統等設備房進行了開放，邀請小區業主一起品鑒物業服務，參與小區共建管理。

      生活在小區中，業主可以通過電話、微信、來訪等渠道報事、報修，但每個報事、報修工單，各個環節是怎么閉環的，業主并不了解，借業主開放日，物業經理在電腦邊為各位業主展示并詳細講解了海通物管ERP平臺系統，業主通過展示可以直觀的了解到，業主的報修是如何形成報事工單，如何分派，需要執行的員工，不同的報事對應著怎樣的完成時限，到維修完成，關閉等各環節閉環，增進了業主對物業報事、報修工作的了解和支持。

      水泵房屬于重要的設備房，日常由專人負責管理，在這里，物業經理為業主講述了供水設備的主要用途及供水區域；在消防泵房，主要為業主講解了消防泵和噴淋泵的主要用途，若發生火災，噴淋、消火栓泵如何啟泵滅火，并提醒業主非火災情況下勿動消火栓箱。