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真情感動住戶，服務溫暖人心。
2022年3月，一場突如其來的疫情席卷了濱州，讓人感到那么的孤獨與無助，特別是需要隔離的那些人，53號樓一戶住戶便是其中的一員。
3月初伊先生剛剛租下這套房子，從淄博來到濱州便趕上了這場疫情，根據疫情防控的要求，需要居家隔離14天,服務中心工作人員主動承擔起了為他采購生活必需品的任務。伊先生愛喝茶，聯系到服務中心劉經理幫忙采購純凈水，此時正值疫情形勢最嚴峻的時候，劉經理幾乎每天都要連夜參加辦事處的疫情防控工作會議，白天繼續參加全員核酸檢測工作，接到消息劉經理顧不上休息，便立刻與同事到超市進行采購，采購完成后，又將十桶水一桶一桶地扛到他家門口，這時，身著防護服的他早已大汗淋漓。
伊先生這次是一個人來到濱州，劉經理了解到伊先生的妻子還在淄博待產，妻子生產時不知能不能回去，很擔心妻子。隨即，劉經理馬上聯系辦事處工作人員想辦法，經過多次溝通，辦事處終于協調了疫情防控專車，可以在伊先生的妻子入院時把他送到高速出口，淄博方派車在出口接回。 一件件事情，一個個細節感動著伊先生，讓一位初到御墅藍庭的住戶，感到了溫暖，從初識到久而久之成為朋友，伊先生說這里的環境好，服務好，人也好，要在這里買一套房子。事后5月份，伊先生送來了錦旗，表示感謝。
一面錦旗、一句贊揚不僅包含了業主對海通物業的感謝，更反映出業主對海通物業工作的肯定。我們將不負業主信任，秉承“超越期望 服務創新生活”的服務理念，用心服務業主，用實際行動讓業主真切地感受到來自海通大家庭的幸福和溫暖。 |
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